Formation des comités de gestion des plaintes à Manni : « Comment éviter / prévenir le conflits sociaux ? »

Sous l’autorité de M DIOMA préfet de Manni, il a été organisé le vendredi 12 novembre 2021 dans la petite salle de réunion de la mairie de Manni, un atelier de cadrage pour la mise en place et la formation des comités de gestion des plaintes des villages d’intervention du Projet d’Urgence de Développement Territorial et de Résilience (PUDTR). Ils étaient plus d’une vingtaine de représentants venus de quelques villages de la commune pour prendre part à cet atelier.

C’est sous le thème « Comment éviter/prévenir les conflits sociaux ? » que la mairie de Manni à organisé ce vendredi 12 novembre 2021 un atelier de cadrage pour la mise en place et la formation des Comités de Gestion des Plaintes des Villages( COGEP_V ) d’intervention du Projet d’Urgence de Développement Territorial et de Résilience (PUDTR). C’est sous l’autorité de M DIOMA préfet de Manni et la participation de plus d’une vingtaine de représentants venus de certains villages de la commune que cet atelier a eu lieu.

Le comité de gestion des plaintes est un cadre de concertation et d’échanges d’informations sur les préoccupations, plaintes, réclamations, doléances et suggestions des différentes parties. Les attributions spécifiques du comité sont entre autres :
• Appuyer les actions de communication, d’information et de sensibilisation,
• Recevoir, enregistrer et traiter les plaintes et / ou réclamations de manière diligente,
• Informer dans les 24 h qui suivent le COGEP Départemental (COGEP_D) de l’état des lieux des plaintes reçues et enregistrées,
• Appuyer et faciliter le traitement des dossiers litigieux dans le cadre de la mise en œuvre du PUDTR s’il y a lieu,
• Tenir régulièrement informées les populations, de l’évolution des processus de mise en œuvre des activités du projet, des préoccupations et difficultés rencontrées au niveau du village.

Composition du COGEP Village

• Le président du conseil villageois de développement, président du COGEP V ;
• Un (01) représentant des organisations féminines ;
• Un (01) représentant des jeunes sachant lire et écrire au cas où le président CVD ne sait ni lire ni écrire ;
• Un (01) représentant de la chefferie coutumière (si opportun) ;
• Un (01) représentant des PDI (au besoin) ;

Profil et qualité des membres du COGEP

• Être résident permanent dans le village d’intervention
• Être membre représentant officiel des groupes sociaux identifiés
• Avoir la qualité d’écoute
• Être digne de confiance
• Avoir une maîtrise de la population
• Être de bonne moralité dans la zone
• Être une personne de notoriété publique
• Avoir une connaissance du village
• Être parfaitement imprégné des questions de développement local.

Dans son allocution d’ouverture, M DIOMA a bien voulu remercier tous les acteurs pour le déplacement effectué et l’intérêt porté à cet atelier de formation. Au sortir de l’atelier, il dépeint un bilan positif de la rencontre : « c’est ensemble que le travail doit être fait. Mais il faut souligner que au niveau des villages, il faut être extrêmement prudent avec les éventuels plaintes » conseille-t-il les participants.

Les membres désignés des COGEP Village sont nommés pour une année et seront évalués annuellement afin de mesurer leur performance. Certains membres se verront remplacés suite aux résultats de cette analyse qui sera faite par la COGEP D en collaboration avec le PUDTR.

Pour rappelle les mandats du COGEP_V sont bénévoles tout comme le mandat du COGEP_D

Landry NIKIÈMA, Observateur, Civitac Bogandé

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